現在可以說是電商的時代,因此關于如何管理電商倉儲成為了許多人所思考的事情,但是其實倉儲的運營是一個典型的經驗積累的的系統集成的過程。大家要選擇適合自己的管理方式,適合的才是 好的決定。
有許多傳統企業試圖用已有的企業ERP來管理B2C電商的倉儲運營,這會遇到很大的困難。傳統ERP系統是以財務管理為核心,以結果管理為導向的企業內部資源整合系統。其中倉儲管理部分 注重的是庫存數據和財務數據的結果。而電商WMS系統 注重動態的庫存匹配以及過程的管控。例如:需要知道現在是否有相應庫存可以馬上發貨;在出庫過程中,客戶可能隨時 改訂單信息(如: 改地址, 改聯系人或電話,等等),甚 取消訂單,系統要能及時做出反應,指導庫房人員操作。正是由于B2C電商業務的特點,使得服務于電商的倉儲管理系統(WMS)與傳統的ERP系統有了很大的不同。
B2C 電子商務倉儲業務的特點:
發貨的工作量占倉儲管理工作總量的比重較大。加之,各種各樣的促銷活動,使訂單數量的巨大波動性和完成訂單的急迫性的特點非常突出,出庫效率和速度就成為電商倉儲管理中 為關注的內容之一。另外,零售訂單中一般含多個SKU,品類多樣化。由于是針對個人消費者,如果發生失誤而產生退換貨,其產生的管理和物流成本占訂單貨值的比例較高。
B2C 電子商務倉儲管理的特點:
中低端的勞動力構成與零差錯的客戶服務要求并存;同時要能滿足不同品類運營方式的多重要求以及變化的促銷組合。倉儲行業是中低端勞動力密集型產業,其核心競爭力主要體現在效率和成本控制。倉儲管理系統的合理設計和流程的優化在很大程度上可以 運營效率。
其實無論是哪一方面,我們都需要進行明確的分工合作,分工合作可以大幅度的提高工作效率和工作的質量。那么看了我們的分享之后是不是已經有了自己的想法了呢。